Opravy a servis

Čo robíme a prečo na tom záleží

Tikavel funguje v Košiciach od roku 2009. Za tých sedemnásť rokov sme opravili hodinky lacné aj drahé, staré aj takmer nové, mechanické aj kremenné. Majiteľ Rastislav Kováč vyučený hodinár s praxou zo Švajčiarska sa vrátil domov s jedným presvedčením: každé hodinky, ktoré niekto nosí, stoja za to, aby sa k nim pristupovalo so záujmom a nie len ako k ďalšej položke na páse. To platí rovnako pre vreckové hodinky po starom otcovi ako pre športové chronografy z nedávnej doby.

Pracujeme výhradne v dielni priamo v Košiciach. Nič neposielame na anonymné servisné centrá v zahraničí a zákazník vždy vie, kto sa jeho hodinkám venoval.

Mechanické hodinky a generálna oprava

Generálna oprava mechanického strojčeka je práca, ktorá trvá. Strojček treba celý rozložiť, každý dielec skontrolovať pod lupou aj mikroskopom, opotrebované časti vymeniť a zvyšok ultrazvukovo vyčistiť v špeciálnom roztoku. Používame originálne náhradné diely alebo diely od overených európskych dodávateľov, konkrétne od nemeckej firmy Bergeon, ktorá zásobuje servisné dielne po celom kontinente. Po montáži strojček olejujeme hodinovým olejom príslušnej viskozity podľa miesta mazania a aspoň 24 hodín sledujeme jeho chod na testeroch v šiestich polohách. Až keď namerané odchýlky spadajú do tolerancií, ktoré predpisuje výrobca, hodinky vrátia majiteľovi.

Celý tento proces u nás trvá zvyčajne sedem až desať pracovných dní. Niekedy dlhšie, ak treba čakať na konkrétny dielec zo zahraničia. O tom zákazníka vždy vopred informujeme.

Vodotesnosť a tesnenia

Tesnenia v hodinkách starnú rýchlejšie, ako si väčšina ľudí uvedomuje. Gumový O-krúžok pri korúnke alebo pri skle vydrží zvyčajne tri až štyri roky, potom začne púšťať vlhkosť. Po výmene tesnení kontrolujeme vodotesnosť vzduchovou tlakovacou pomôckou Bergeon 7001 priamo v dielni. Tlak, pri ktorom testujeme, zodpovedá deklarovanej odolnosti konkrétnych hodiniek, nie nejakej všeobecnej hodnote. Výsledok zapíšeme do servisného protokolu, ktorý zákazník dostane k hodinkám.

Výmena batérií a kremenné strojčeky

Výmena batérie znie jednoducho, ale robí sa chyby. Najčastejšia je použitie nevhodnej batérie, ktorá má síce správny priemer, ale iné napätie alebo kapacitu. My vždy dosadíme typ, ktorý odporúča výrobca strojčeka, väčšinou série Renata alebo Energizer z európskej distribúcie. Pri tejto príležitosti skontrolujeme aj kontakty, stav tesnenia a funkciu strojčeka. Ak niečo nesedí, zákazníka upozorníme skôr, než hodinky zložíme.

Kremenné strojčeky dokážeme aj vymeniť celé, napríklad keď je oprava komponentu nerentabilná alebo keď sa pôvodný strojček už nevyrába. V takom prípade hľadáme kompatibilný náhradník, ktorý sedí do puzdra bez úpravy.

Opravy puzdier, náramkov a ciferníkov

Poškriabané sklá vymieňame za minerálne alebo sapfírové podľa toho, čo hodinky pôvodne mali. Sapfírové sklo je výrazne tvrdšie a na každodenné nosenie má zmysel. Oceľové puzdrá a náramky leštíme alebo kartáčujeme ručne, podľa pôvodného povrchového spracovania. Rastislav sa strojovému lešteniu puzdier zámerne vyhýba, pretože stroj zaguľatí hrany a zmení tvar, ktorý mal výrobca zámer zachovať ostrý. Trvá to dlhšie, ale výsledok je verný originálu.

Ciferníky neopravujeme, pretože to presahuje možnosti každej bežnej dielne, no vieme zabezpečiť originálny náhradný ciferník pre bežnejšie modely európskych a japonských značiek.

Ako nás nájdete a čo si priniesť

Dielňa Tikavel sa nachádza priamo v Košiciach, v dostupnej časti mesta bez nutnosti ďalekého cestovania. Keď k nám prídete, hodinky si prezeráme spolu so zákazníkom hneď pri pult, opíšeme závadu a navrhneme postup. Žiadny formulár, žiadne zbytočné čakanie na posudok. Ak si nie ste istí, čo s hodinkám treba urobiť, stačí ich priniesť tak, ako sú. O zvyšok sa postaráme my.