Kamenná predajňa
Kde nás nájdete
Tikavel sídli v Košiciach, v pokojnejšej časti mesta, kam sa dá bez problémov dostať pešo z centra aj mestskou hromadnou dopravou. Nemusíte hľadať parkovaciu kartu ani sa ponáhľať , presná adresa je uvedená v kontaktnej sekcii na tejto stránke. Keď prídete po prvý raz, na vstupných dverách uvidíte charakteristické hodinové logo, ktoré Martin Kavecký, zakladateľ Tikavelu, navrhol ešte v roku 2014, keď predajňu otvoral.
Dvanásť rokov za pultom
Tikavel stojí od roku 2014, čo je dvanásť rokov skúseností sústredených do jednej predajne. Martin začínal ako hodinársky učeň v Spišskej Novej Vsi, neskôr absolvoval odborný kurz mechanických hodinárskych mechanizmov v Brne a do Košíc prišiel s cieľom otvoriť predajňu, kde sa hodinky nielen predávajú, ale predovšetkým opravujú a udržiavajú. Dnes mu v predajni pomáha jeho kolegyňa Jana, ktorá sa špecializuje na opravu remienkov a výmenu sklíčok, zatiaľ čo Martin sa venuje servisom zložitejších mechanizmov , chronografov, automatov aj starších kapesných hodiniek.
Za tých dvanásť rokov prešlo cez náš pracovný stôl niekoľko tisíc hodiniek. Niektoré prišli v krabičke, iné zabalené v vreckovke. Každá má nejaký príbeh a každú berieme rovnako vážne, či ide o lacnejší quartzový kus alebo dedkov švajčiarsky automat z päťdesiatych rokov.
Čo v predajni nájdete
Predajňa je rozdelená na dve časti. Prvá je klasický pult, kde si môžete prezrieť výber hodiniek, ktoré máme na sklade , prevažne od overených európskych a japonských výrobcov, s dôrazom na odolné materiály, sapfírové sklíčka a spoľahlivé strojčeky. Druhá časť je servisný priestor, kde Martin pracuje priamo za sklenenou priečkou. Zákazníci tak môžu vidieť, čo sa s ich hodinkami deje , nie je to divadlo, ale praktické riešenie, ktoré vytvára dôveru.
Máme tiež pomerne veľký výber remienkov. Koža, silikon, nato, mesh z nehrdzavejúcej ocele , väčšinu výmen zvládneme na počkanie priamo v predajni, zvyčajne do pätnástich minút. Jana pozná rozmery takmer každého bežného modelu naspamäť a ak si nie je istá, pozrie si to v katalógu, ktorý vedie ručne od roku 2017.
Ako prebieha servis
Keď prinesiete hodinky na opravu, Martin si ich najskôr prezrie voľným okom, potom pod zväčšovacou lupou. Diagnostiku robí vždy pred tým, ako niečo rozoberá , chce vedieť, s čím má do činenia. Pri mechanických hodinkách testuje chod na hodinárskom meracom prístroji, aby zistil odchýlku v sekundách za deň. Až potom vám povie, čo treba urobiť a koľko to bude trvať.
Bežná výmena batérie trvá pár minút. Kompletný servis mechanického strojčeka , čistenie, mazanie, regulácia , zvyčajne tri až päť pracovných dní, podľa toho, aký je mechanizmus komplikovaný a či treba objednávať náhradné dieliky. Pri starších hodinkách sa niekedy stáva, že originálne súčiastky jednoducho nie sú dostupné a treba hľadať alternatívu alebo nechať vyrobiť repliku na mieru. V takých prípadoch Martin vždy najprv zavolá a opýta sa, ako chcete postupovať , nič nerobia bez vášho súhlasu.
Prečo prísť osobne
Hodinky sú predmet, ktorý si treba vziať do ruky. Fotografia na obrazovke vám nepovie, ako sedí puzdro na zápästí, ako ťažký je kus alebo ako presne kliká skrutkovacia korunka. V Tikaveli si môžete hodinky nasadiť, porovnať niekoľko modelov vedľa seba a spokojne sa rozhodnúť bez toho, aby na vás niekto tlačil. Sme tu od roku 2014 a väčšinu stálych zákazníkov poznáme menom , nie preto, že by sme sa snažili pôsobiť priateľsky, ale preto, že ľudia proste chodia znova.
Ak si nie ste istí, či vaše hodinky ešte stoja za opravu, alebo chcete len vedieť, aký remienok by k nim pasoval, pokojne zájdite. Predbežná prehliadka a odporúčanie sú zadarmo a Martin vám povie rovinu, čo si myslí , bez zbytočného predvádzania.
Príďte nás navštíviť
Kontaktné údaje a presnú adresu našej predajne v Košiciach nájdete v kontaktnej sekcii. Môžete nám aj zavolať a dohodnúť si čas, ak chcete mať istotu, že Martin bude priamo k dispozícii na dlhší servisný rozhovor. Tešíme sa na vás.